Hace unos días atrás tuve la oportunidad de escuchar al Sr. Robert Pepper Ph.D. ex Director de Telecomunicaciones de Estados Unidos de Norteamerica (FCC) y actual Senior Managing Director - Global Advanced Techology Policy de Cisco, en su presentación hizo planteamiento muy interesantes respecto de la industria de telecomunicaciones.
Su principal planteamiento era el cambio de paradigma que se ha producido en la industria de telecomunicaciones, dicha industria basaba su negocio en los siguientes pilares:
Ahora bien en opinión de este experto tanto las compañías de telecomunicaciones como los reguladores en todo el mundo no han cambiado del todo sus paradigmas, unos para tener una mejor oferta comercial y los otros para regular y establecer un marco normativo y jurídico acorde con los nuevos elementos centrales de esta industria.
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Referencia
En su opinión los nuevos pilares de esta industria son:
- Servicio: El servicio es transporte de voz
- Ubicación Geográfica: Es relevante para efectos de determinar la calidad y precio del servicio, el origen y destino de la llamada (larga distancia nacional e internacional)
- Duración: La duración de la llamada es utilizada para dimensionar el servicio
- Métrica: La métrica usada son unidades de tiempo habitualmente (minutos y segundos)
Un ejemplo de esto es el servicio de conectividad que está dando a bajo precio Bellsouth en USA y que en alianza con cadenas de TV pagada, un usuario accede a un pack de conexión muy básico a muy bajo costo, cuando el usuario quiere ver una película por la red, el operador de TV paga el diferencial de ancho de banda necesario para que pueda ver la película (le sube el ancho de banda, el cliente ve la película y luego la estación de TV le baja la velocidad). Que gana el operador de TV? aumentar su audiencia y por lo tanto aumentar el avisaje publicitario
- Multiservicio: se transportan bits que pueden transformarse en voz, datos, imágenes o sonidos
- Ancho de Banda: Lo relevante para dimensionar el servicio es la cantidad de ancho de banda que estoy utilizando (bits por segundo)
- Gestión del espectro: Se debe gestionar muy cuidadosamente el espectro, nuevas tecnologías inalámbricas, mayores eficiencia de los dispositivos hacen que se requiera menos espectro
- Two side market: Son mercados en los cuales se usan una o múltiples plataformas que habilitan las transacciones entre usuario finales, y que tratan de obtener múltiples beneficios con cargos cruzados.
Ahora bien en opinión de este experto tanto las compañías de telecomunicaciones como los reguladores en todo el mundo no han cambiado del todo sus paradigmas, unos para tener una mejor oferta comercial y los otros para regular y establecer un marco normativo y jurídico acorde con los nuevos elementos centrales de esta industria.
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2 comentarios:
Hola Alejandro:
Interesante lo de Two-Sided Markets.
Hace un tiempo escribí un artículo tocando varios de estos puntos, en términos de la modificación a la cadena de valor de las Telco y la capacidad de crear una oferta de valor como "integradores", pero este concepto de "Two-sided markets" me parece novedoso.
Buen dato. Saludos!
Maz
Alejandro, muy buena síntesis de una realidad hoy por hoy muy compleja.
Creo que la pregunta siguiente es si verdaderamente existirá un nuevo paradigma o nos enfretaremos a un cambio absolutamente radical. Un cambio tal que quizás las telecomunicaciones como concepto no existan más y exitan las compañias de "digiservicios" o servicios digitales. El tema central en todo esto será el role del estado y su relación con el mundo privado.
Tal cual dice Andrés muy bueno el concepto de two sided market.
Un gran abrazo
Rafa
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